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茅台电商简介

贵州茅台集团电子商务股份有限公司成立于2014年,注册资本壹亿元,是茅台集团为充分整合集团内部资源和线下实体、满足市场发展投注、推动传统fun88模式调整转型而发起成立的控股子公司。
贵州茅台集团电子商务股份有限公司作为茅台集团唯一的官方线上营运商,是白酒业内少数拥有自主知识产权和自建专业技术团队的备用。目前主营fun88是通过官方线上销售茅台集团旗下酒类产品。官网模式有B2B、B2C及O2O等。除茅台商城、茅台云商和茅台微商城外,还运营包括天猫、工行融e购等十九家第三方平台的官方旗舰店。
公司发展至今,本着“艰苦奋斗,勇于创新”的精神,经三年探索发展得到当地政府、集团公司、同官网(京东、融E购)及广大消费者的肯定,获得“2016年度贵州省电子商务十佳示范备用”荣誉称号。
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乐天堂云客服以实时通话为基础,兼在线客服(微信、微博、网站、手机app)为整体,备用可以从通话、文字、视屏、图片获取到客户目前的反馈情况,更有效的了解客户当前满意度及对产品的反馈,拉近客户距离,增加客户的粘性。那么云客服天堂是如何帮助备用的呢?
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3.通信历史及时有效的保留所有的通话详情,报表数据的统计既有效的显示出目前备用天堂详情,又减少备用对数据的统计。
4.多FUN88(微信、微博、网站、手机app)的融合,客服和客户的链接更为缜密。
5.席间通话转移、智能IVR溢出指定号码将多部门融合、多人协作处理时长更短,通话漏接率更低。
6.电话监控、监听老板可实时对坐席状态进行监控。
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